Вопросы и ответы
Коротко о подборе, поставке и эксплуатации котлов ROSSEN. Не нашли ответ — позвоните 8-800-777-62-05 или задайте вопрос в запросе КП.
Подбор и проектирование
Как подобрать котёл?
Пришлите нагрузки, температурный график, вид топлива и рабочее давление через форму запроса КП или заполните опросный лист. Инженер завода подберёт котлы, горелки и состав котельной. Предварительно разложить нагрузку на котлы можно в подборе котла.
Сколько стоит подбор?
Бесплатно. Подбор котельного оборудования и расчёт — часть работы завода с заказчиком, а не отдельная услуга.
Где взять чертежи, паспорт и техданные для проекта?
Каталоги, габаритные чертежи и сертификаты — в разделе «Документация». Актуальные чертежи и паспорт на конкретную модель завод присылает по запросу — запросить документацию.
Можно ли заменить в проекте котёл другого производителя на ROSSEN?
Да. Дадим техническое сравнение и данные для корректировки раздела ТМ: габариты, присоединительные размеры, гидравлическое и аэродинамическое сопротивление. Это упрощает согласование замены.
Помогаете ли вы с проектированием?
Да. Инженеры завода консультируют проектировщиков по компоновке котельной, обвязке, подбору горелок и автоматики для котлов ROSSEN.
Выбор котла
Чем водотрубный котёл лучше жаротрубного?
Малый водяной объём и высокая скорость воды в трубах. Накипь откладывается значительно меньше, котёл быстрее выходит на режим, легче и компактнее. Подробно — в статье «Жаротрубные водогрейные котлы».
А если системе нужна большая инерционность?
Инерционность проще и надёжнее обеспечить баком-аккумулятором горячей воды, чем выбирать котёл с большим водяным объёмом. Бак работает независимо от котла и не несёт рисков большого объёма воды в корпусе котла.
Какой котёл нужен для графика 130/70 или 150/70?
Можно ли поставить котёл в крышную котельную?
Да. Для крышных котельных предназначены котлы RSA мощностью до 500 кВт: малый водяной объём и вес. Теплообменник RSA разборный — котёл можно поднять на крышу частями и собрать на месте.
На каком топливе работают котлы?
RSA — на природном и сжиженном газе (СУГ). Котлы RSD и RSM работают с горелками на природном и сжиженном газе, лёгком дизельном топливе или с комбинированными горелками.
Какой КПД у котлов ROSSEN?
По отчётам о режимно-наладочных испытаниях на действующих котельных — от 93,95 до 95,6 %. Режимную карту действующей котельной предоставим по запросу.
Горелки и автоматика
Поставляете ли котёл с горелкой?
Котлы RSA — со встроенными горелками. Котлы RSD и RSM комплектуются дополнительно газовыми, дизельными или комбинированными горелками. Завод проверяет подбор горелки и изготавливает амбразуру под конкретную модель — горелка встаёт на котёл без доработок на объекте.
Наличие, сроки, цена и оплата
Есть ли котлы на складе?
Завод старается держать ходовые модели котлов до 5 МВт на складе готовой продукции. Однако в разгар подготовки к отопительному сезону склад быстро разбирают, поэтому оборудование к сезону лучше заказывать заранее. Наличие конкретной модели уточняйте у вашего регионального представителя.
Сколько времени изготавливается котёл?
Срок зависит от модели и загрузки производства; точный срок всегда указываем в коммерческом предложении. Если котёл нужен раньше, менеджер проверит склад и возможность сдвинуть заказ в очереди.
Сколько стоит котёл?
Цена котла зависит от модели и комплектации — автоматики, исполнения, — поэтому указываем её в коммерческом предложении. Вы покупаете у завода и не переплачиваете посредникам. Пришлите предложение другого производителя — подготовим сравнение по цене и характеристикам. Запросить КП.
Кто такой региональный представитель?
Торговый представитель завода в группе регионов. Он организует прямую работу завода с клиентом: консультирует, помогает с подбором, сроками и доставкой. За каждым регионом закреплён менеджер завода — он принимает заявку, оформляет документы и согласует заказ с представителем и службами завода. Цена — заводская. Контакты по регионам — на странице «Контакты».
Участвуете ли вы в торгах по 44-ФЗ и 223-ФЗ? Какие условия оплаты?
В торгах завод не участвует. Условия оплаты: 50 % аванс, доплата перед отгрузкой с завода.
Отгрузка, монтаж и пуск
Как отгружаете котлы?
Котлы до 19 МВт — единым блоком в заводской обшивке. Котлы свыше 19 МВт — двумя блоками, топка и конвективная часть: их проще перевезти и завести в здание, изоляция и обшивка монтируются на месте. Поставляем по России и СНГ. Доставка в стоимость не входит и организуется дополнительно; ваш региональный представитель поможет организовать перевозку.
Нужен ли под котёл массивный фундамент?
Котлы стоят на несущих опорах и устанавливаются на ровное прочное основание. Водотрубный котёл значительно легче жаротрубного той же мощности, поэтому требования к фундаменту ниже. Нагрузки на опоры — в габаритном чертеже модели.
Кто монтирует и запускает котёл?
Монтаж и пусконаладку выполняет монтажная организация заказчика. На сложные объекты завод может направить шеф-инженера — это отдельная услуга, её условия согласуются заранее.
Гарантия, документы и эксплуатация
Какая гарантия?
Стандартная гарантия завода — 12 месяцев; расширенная — до 5 лет по условиям договора.
Какие документы идут с котлом?
Паспорт, руководство по эксплуатации и сертификат соответствия техническому регламенту ТР ТС. Сертификаты — в разделе «Документация».
Какие требования к воде?
Качество сетевой и подпиточной воды — по паспорту котла; водоподготовка нужна. Высокая скорость воды в трубах снижает отложения накипи, но не заменяет водоподготовку.
Как обслуживать котёл?
Топку осматривают и обслуживают без демонтажа горелки — через отдельный люк. Теплообменник чистят механическим и химическим способами. Ко всем поверхностям нагрева есть доступ для осмотра.
Где производят котлы ROSSEN?
Котлы RSA выпускаем на заводе в Энгельсе (Саратовская область), котлы RSD и RSM — на заводе в Туймазах (Республика Башкортостан). Котлы выпускаем с 1998 года. Работающие котельные с нашими котлами — в разделе «Объекты».
Можно ли посмотреть котлы в работе?
Да. Организуем экскурсии на производство и выезды на действующие котельные.
Задайте вопрос инженеру завода
Технические специалисты ROSSEN помогут подобрать оборудование, рассчитать мощность и подготовить коммерческое предложение. Опишите объект или приложите техническое задание.