• 8-928-122-32-44
  • 8-800-777-62-05 Бесплатно по России

Гарантия

Компанией «ROSSEN» определен гарантийный срок эксплуатации на следующую продукцию:

Печи серии "RST":

12 месяцев со дня продажи;

Котлы серии "RSA":

12 месяцев со дня продажи;
теплообменника 60 месяцев со дня продажи;

Котлы серии "RSD":

12 месяцев со дня продажи;
теплообменника 60 месяцев со дня продажи;

Котлы серии "RSP":

12 месяцев со дня продажи;
теплообменника 60 месяцев со дня продажи;

Котлы серии "RSH":

12 месяцев со дня продажи.

Изготовитель не гарантирует работу котла и осуществление гарантийного ремонта, если:

— монтаж или ремонт оборудования проводился не уполномоченными на это лицами или организациями;
— нарушены правила установки и эксплуатации котла;
— не заполнена гарантийная карта на изделие;
— не проводилось обязательное ежегодное обслуживание котла;
— обнаружены механические повреждения котла;

Для обращения по гарантийному случаю необходимо предоставить:

— акт неисправности (образец бланка представлен в паспорте на изделие);
— копию гарантийной карты на изделие (из паспорта на изделие);
— фото или видео материалы неисправности;

Контакты службы сервиса и ремонта:

e-mail: service@rossen.ru
тел/факс: 8-495-108-52-30 (доб.105)