Гарантия
Компанией «ROSSEN» определен гарантийный срок эксплуатации на следующую продукцию:
Печи серии "RST":
12 месяцев со дня продажи;
Котлы серии "RSA":
12 месяцев со дня продажи;
теплообменника 60 месяцев со дня продажи;
Котлы серии "RSD":
12 месяцев со дня продажи;
теплообменника 60 месяцев со дня продажи;
Котлы серии "RSP":
12 месяцев со дня продажи;
теплообменника 60 месяцев со дня продажи;
Котлы серии "RSH":
12 месяцев со дня продажи.
Изготовитель не гарантирует работу котла и осуществление гарантийного ремонта, если:
— монтаж или ремонт оборудования проводился не уполномоченными на это лицами или организациями;
— нарушены правила установки и эксплуатации котла;
— не заполнена гарантийная карта на изделие;
— не проводилось обязательное ежегодное обслуживание котла;
— обнаружены механические повреждения котла;
Для обращения по гарантийному случаю необходимо предоставить:
— акт неисправности (образец бланка представлен в паспорте на изделие);
— копию гарантийной карты на изделие (из паспорта на изделие);
— фото или видео материалы неисправности;
Контакты службы сервиса и ремонта:
e-mail: service@rossen.ru
тел/факс: 8-347-214-53-56 (доб.105)
